Avery Dental Co. est un distributeur d'équipements et de fournitures dentaires. Bien que l'entreprise ne se porte pas trop mal, ses dirigeants refusent de se lancer dans le commerce en ligne.
Les pressions toujours croissantes auxquelles sont confrontées les entreprises aujourd'hui poussent les chefs d'entreprise à améliorer la productivité et l'efficacité afin d'accomplir davantage de travail avec moins de main-d'œuvre. L'automatisation des tâches manuelles, coûteuses, chronophages et répétitives permet à un nombre réduit de travailleurs d'accomplir davantage de travail dans un laps de temps donné, ce qui est devenu un facteur important contribuant à obtenir un avantage concurrentiel dans de nombreux secteurs, de la fabrication à la distribution d'équipements médicaux et dentaires.
Avery Dental Co disposait d'une liste d'adresses électroniques très importante, comprenant environ 35 000 entrées, qui regroupait différents types de prospects, allant des dentistes et administrateurs de cliniques dentaires aux étudiants en médecine dentaire.
L'entreprise avait accompli un travail formidable pour s'imposer comme un partenaire et un conseiller innovant auprès de ses clients. Cependant, pour de nombreux prospects potentiels, le manque de notoriété de la marque, due à son absence en ligne, représentait un défi pour Avery Dental, car des concurrents moins qualifiés lui faisaient de l'ombre.
Veritas Marketing a été sollicitée pour remédier à cette situation, exploiter cet énorme ensemble de données et générer davantage de prospects de qualité. Veritas a également été chargée de positionner l'entreprise comme l'une des meilleures en matière de service client et d'assistance technique parmi ses concurrents.
Les campagnes d'e-mailing menées par Veritas pour Avery Dental ont permis d'augmenter les performances en matière de génération de prospects de 400 % par mois.
Veritas a réussi à mieux faire connaître Avery Dental sur un marché très concurrentiel et à générer de nouvelles opportunités commerciales. À l'issue des campagnes par e-mail, Avery Dental a pu générer une nouvelle source de revenus grâce au numérique. L'augmentation du nombre de prospects a entraîné une hausse des ventes et l'ouverture de nouveaux comptes commerciaux.